Dúvidas frequentes
Dúvidas frequentes
Quais as formas de pagamento aceitas no Andorinha Online?
Todas nossas formas de pagamentos disponíveis estarão disponibilizadas no momento do fechamento do seu carrinho sendo eles: Cartão de Crédito, Cartão Andorinha e PIX.
* Os cartões
alimentação são destinados apenas para compras de produtos
alimentícios, conforme lei do PAT nº 6.321.
* As formas de
pagamento estão sujeitas a disponibilidade e variação.
Posso agendar uma entrega?
Sim, é possível agendar uma entrega de acordo com o calendário disponível no momento do fechamento da compra. Não é possível alterar a data do agendamento após concluir a compra.
Posso adicionar itens depois que já finalizei meu pedido?
Sim. Para isso, basta você entrar em contato conosco. Mas isso só poderá ser realizado caso seu pedido ainda não tenha sido faturado, então solicitamos que você reveja sua lista antes de concluir sua compra.
Como faço para cancelar meu pedido?
Caso o pedido já tenha sido processado, mas não tenha sido enviado para entrega, você pode cancelá-lo entrando em contato diretamente com o Andorinha Online por meio do telefone e-mail, WhatsApp.
No caso de
pagamento online, o valor já debitado em seu cartão de crédito ou
pix serão estornados dentro de 48 horas. Caso prefira podemos
realizar um crédito através de cupom para sua próxima compra.
Não devolvemos valores em dinheiro (espécie).
Fazem entrega em domicílio?
Sim, entregamos seu pedido na sua casa até uma distância de aproximada de 15km.
Quais os valores do frete?
O valor do frete e calculado de acordo com a distância do endereço do Andorinha e do endereço de entrega sinalizado no pedido.
Entregam qualquer compra ou é a partir de algum valor?
Os pedidos realizados no Andorinha Online têm o valor de um pedido mínimo de
R$ 30,00 (Trinta Reais).
Quais horários para entrega e ou retiradas das compras pelo site são:
Segunda-feira à sábado: 10:00 às 21:00
Domingos e feriados: 10:00 às 17:00
Qual o endereço e telefones da loja para retirada?
No Estacionamento P4 Av Parada Pinto, 2262, Cachoeirinha, São Paulo, SP, 02611-001
Retirada somente neste local.